よくある質問

動物実験をしていますか？

いいえ、当社の製品は動物実験を行っておらず、製品に使用されている成分も動物実験を行っておりません。当社の製品は動物由来のものを一切含まず、100% ビーガンです。中国では動物実験に関する法律のため、化粧品の販売は行っておりません。

あなたの製品はグルテンフリーですか?

はい、当社の製品はすべてグルテンフリーです。

ハーフケーキ商品は開封後どれくらい日持ちしますか？

当社の賞味期限の大部分は 12 か月です。 Totally Tubular マスカラと Get-Fluffed Brow Gel は開封後 6 か月後に廃棄することをお勧めします。

あなたの製品はどこで作られていますか?

当社の製品はフロリダで製造されており、国際的なGMPおよび社会準拠のサプライヤーと協力して製造しています。それぞれの特定の原産国については、製品箱の裏面をご確認ください。

フェアトレード/労働についてのあなたのスタンスは何ですか?

当社はメーカーおよびそのチームと非常に緊密なビジネス関係を築いています。当社はすべての製品を各ラボと並行して作成し、コンサルティングから組み立てラインに至るまで、プロセス全体を通じて公正な労働が行われるようにしています。私たちの製品を作るために子供が働くことは決してありません。

ハーフケーキのインフルエンサーになるにはどうすれば応募できますか?

私たちは、私たちと同じようにハーフケーキ製品への愛を共有する、新しく新鮮で情熱的な美容愛好家を常に探しています。 contact@halfcaked.com までメールをお送りください。私たちのチームは、適切な質問にのみ回答することに注意してください。

クラーナとは何ですか？

Klarna は、小売業者と協力して顧客に最もスムーズなオンライン ショッピング エクスペリエンスを提供する世界的な決済ソリューション プロバイダーです。 Klarna は 205,000 を超えるオンライン ストアに掲載されており、世界中で 8,500 万人を超えるユーザーがいます。以下の国でのご注文の支払いオプションとして Klarna を提供しています (Klarna の「後で支払う」オプションは国によって異なる場合がありますのでご注意ください): アメリカ合衆国、デンマーク、ドイツ、イタリア、オランダ、スペイン、スウェーデン、米国王国。もっと詳しく知る。

ギフトカードはありますか?

私たちは、halfcaked.com で使用できるギフト カードを $10、$25、$50、$75、$100 の金額で提供しています。

これらは米国でのみ購入可能ですが、halfcaked.com で世界中で引き換えることができます。

詳細については、デジタル ギフト カードのページをご覧ください。

注文を変更またはキャンセルできますか?

Halfcaked.com で送信された注文は、非常に迅速に処理され、発送されます。こちらからカスタマーケアにご連絡いただければ、既存のご注文を変更できるよう最善を尽くしますが、ご注文がキャンセルまたは変更されるという保証はありません。ご不便をおかけして申し訳ございません。

どのような支払い方法を利用できますか?

Half Caked は、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover、Diners Club、Paypal、Klarna、および国に応じてさまざまな形式の国際支払い処理を受け入れます。

また、Apple Pay、Google Pay、Shop、PayPal Express などのエクスプレス支払いオプションも提供しており、より迅速なチェックアウトが可能です。

注文した商品が間違っているか、不足している商品が届きました。

これをぜひ改善したいと考えています。サポートさせていただきますので、contact@halfcaked.com までご連絡ください。