Politique d'expédition
Combien coûte l'expédition ?
Domestique : Frais forfaitaire de 4,95 $. Gratuit pour les commandes de 30 $ et plus
Canada : 9,95 $. Les prix augmentent pour les expéditions plus lourdes.
Internationale : 13,95 $. Les prix augmentent pour les expéditions plus lourdes.
Veuillez noter: commandes passées en dehors des États-Unis peut être soumis à des taxes d'importation et/ou à des droits de douane par le service des douanes de votre pays à l'arrivée.
Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées via le service postal des États-Unis (USPS).
Expédiez-vous dans mon pays ?
Nous expédions dans *presque* tous les pays du monde. Veuillez vérifier avec nous pour confirmer : contact@halfcaked.com.
Expédiez-vous aux adresses APO/FPO ?
Nous sommes fiers d'expédier nos produits à la plupart des adresses militaires APO/FPO. Veuillez noter que les adresses APO/FPO internationales peuvent nécessiter un délai de livraison supplémentaire.
D'où expédiez-vous ?
Nous expédions actuellement depuis Sarasota, en Floride. Pour le moment, nous n'avons pas de lieu de retrait. Si vous êtes résident de Floride, vous devrez payer des impôts de l'État.
Comment modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande avant l'expédition en envoyant un e-mail à contact@halfcaked.com
Quels sont vos délais de traitement ?
Toutes les commandes seront traitées (ce qui signifie que vous recevrez votre numéro de suivi) et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement lors d'une vente importante. Les expéditions peuvent subir des retards en raison du COVID-19.
Ma commande indique qu'elle a été livrée, mais je ne l'ai jamais reçue !
Si votre commande ne vous est pas parvenue et que plus de deux (2) jours ouvrables se sont écoulés depuis que les informations de suivi indiquent qu'elle a été livrée, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@halfcaked.com pour obtenir de l'aide.
Puis-je retourner mon article ?
Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous soutenons nos produits à 100 % et pouvons travailler avec vous sur une résolution. Veuillez envoyer un e-mail à contact@halfcaked.com avec votre numéro de commande et votre problème.